ベストケンコー 注文してから届くまで|ベストケンコーで医薬品を通販

注文,ベストケンコー

ベストケンコー 注文してから届くまで

 

ベストケンコーでは商品を注文していただいてから、お支払いが確認できたら発送の手続きを行います。発送はシンガポールや台湾から行われますので、輸送には1週間から2週間程度の時間がかかります。発送が完了するとお客様に確認メールを送ります。その中には荷物の追跡番号も記載していますので、郵便局のホームページから荷物の追跡を行っていただくことができます。

 

現在ではコロナウィルスの影響により、日本向けの輸送便の数が大幅に減ってしまっています。そのために、港や空港で荷物が待機することがあります。そのような状態のときにはもっと時間がかかることがあります。時には1か月以上のお時間をいただくこともあります。

 

ベストケンコーでは以前は送料無料で発送を行っていましたが、輸送費の高騰により継続していくことが困難な状況なりました。輸送費の一部をご負担いただいています。燃料サーチャージとしてご注文一件ごとに700円を請求しています。輸送環境が落ち着尽きましたら、送料無料サービスを再開させたいと考えています。

 

お荷物が届きましたら、まずは商品に間違いがないかを確認してください。もしも注文したものと違うものが入っていた時にはカスタマーサポートまでご一報ください。商品の再送手続きを直ちにおこなわさせていただきます。


このページの先頭へ戻る